夏季供水有保障。入夏以来，成都气温快速攀升，能否满足夏季市民用水成为大家关心的话题，为了确保夏季高峰供水安全，市自来水公司从水源监测、水厂生产、管网维护抢修等方面提前筹划、精细调度，全力保障城市用水需求，自来水供应安全、平稳，有保障。

停水原因知多少。6月至今接收到市民通过市长公开电话和市长信箱反映的用水问题共233条，其中因施工损坏引发的局部停水占55%，小区停电、内部设施故障引发的停水占26%、修复城市管道漏水及配合市政建设改迁管发生的计划停水占13%、自然爆管占6%，公司对每条信息均进行了快速、及时的响应和处置。

专业服务请放心。自来水公司拥有专业的应急抢修队伍，建立了完善的应急预案，通过生产数据监控系统和供水服务热线，全天候保障城市供水安全。一旦发生爆管，公司会迅速启动应急预案，快速到场、快速止水并连续抢修，力争所有爆管均在24小时内修复并恢复通水。发生停水时，公司会在小区张贴停水通知，同时，对影响较大的停水信息公司将在官方网站、微博微信等平台推送停水信息，及时提醒大家做好蓄水准备。停水期间，公司将安排送水车流动送水。

对于各类用水问题，市民均可拨打我公司24小时供水服务热线“962965”，我们将全天候为市民提供“专业、便捷、安心”的供水服务。